Aviso de Privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
soypaolanajera.com — Diagnóstico de Presencia y comunicaciones de marca.
Borrador para revisión legal. No soy abogado. Está construido sobre el aviso que ya tienes publicado en paolanajera.com y ajustado a lo que el diagnóstico realmente recolecta y a las herramientas que van a tratar esos datos. Antes de publicarlo, que lo revise quien lleve tu tema legal — sobre todo la sección 5, que corrige una afirmación del aviso actual.
1. Identidad y domicilio del responsable
Paola Nájera (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Av. Guadalupe 6226, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactar al Área de Atención Digital al Cliente:
- Correo: mujeresinfinitas@paolanajera.com
- Teléfono y WhatsApp: +52 33 1603 9915
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que usted nos proporciona directamente al completar el Diagnóstico de Presencia, al registrarse a un evento o al contactarnos:
Datos de identificación y contacto
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp o teléfono
Datos derivados del Diagnóstico de Presencia
- Sus respuestas al cuestionario de autoevaluación, incluidas percepciones sobre su imagen profesional, su etapa profesional actual y sus objetivos de desarrollo.
- Los resultados calculados a partir de esas respuestas (índice, perfil y ejes del diagnóstico).
- Si ha trabajado antes su imagen con un especialista.
- La comunidad de su interés dentro del universo Paola Nájera.
Datos técnicos
- Origen de su visita (parámetros de campaña), fecha y hora de respuesta, y datos de navegación recabados mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos datos personales sensibles. El Diagnóstico de Presencia no pregunta por su origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Le pedimos que no incluya información de esta naturaleza en los campos de texto libre.
Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores.
3. Finalidades primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para brindarle el servicio que solicita. Sin ellas no podemos atenderle:
- Calcular, generar y enviarle su diagnóstico personalizado por correo electrónico y WhatsApp.
- Responder sus solicitudes de información, agendar y confirmar citas de asesoría.
- Gestionar su registro, acceso y seguimiento a eventos y experiencias presenciales.
- Dar seguimiento a la relación comercial y a los servicios que contrate.
4. Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos permiten mejorar su experiencia:
- Enviarle recomendaciones, contenidos, invitaciones a eventos y promociones de los servicios y colecciones del universo Paola Nájera, por correo electrónico y WhatsApp.
- Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre los resultados del diagnóstico, con fines de análisis y mejora de nuestros servicios.
- Segmentar nuestras comunicaciones para hacerlas más relevantes a su perfil.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a mujeresinfinitas@paolanajera.com con el asunto "Limitación de uso", o usando el enlace de baja incluido en cada correo que le enviemos. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
5. Encargados y transferencias
Para operar el Diagnóstico de Presencia y nuestras comunicaciones utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucción del Responsable. Estos proveedores actúan como encargados y no están autorizados a usar sus datos para fines propios:
- Plataforma de hospedaje del sitio web.
- Plataforma de automatización y envío de correo electrónico y mensajería.
- Herramientas de analítica web.
Sus datos personales no se transfieren, venden ni comparten con terceros para fines distintos a los descritos en este aviso, salvo cuando sea legalmente exigible por autoridad competente o cuando resulte necesario para atender una relación jurídica entre usted y el Responsable, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, casos en los que no se requiere su consentimiento.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a mujeresinfinitas@paolanajera.com incluyendo:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad, o la del representante legal.
- La descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, y de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Buscamos, en la práctica, acusar recibo dentro de las primeras 48 horas.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a mujeresinfinitas@paolanajera.com. Tenga en cuenta que, por ciertas obligaciones legales, en algunos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar su progreso dentro del Diagnóstico de Presencia, medir el desempeño del sitio y entender el origen de las visitas. El progreso de su diagnóstico se guarda localmente en su navegador para que pueda retomarlo si lo interrumpe; esa información permanece en su dispositivo hasta que usted la borra o completa el envío.
Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo puede afectar el funcionamiento del sitio.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible en esta misma página, con su fecha de actualización visible. Le sugerimos revisarla periódicamente.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, cuyos datos de contacto puede consultar en el portal oficial del Gobierno de México.
